火车票怎么查询
一般来说登录12306官网或者手机APP即可查询，也可以登录火车票预订品牌软件查看。
火车票种类
坐票、无座票、硬卧票、软卧票、站台票、高铁商务座、高铁一等座、高铁二等座是比较常见的火车票。
如何网购火车票
使用注册成功并已激活的用户名和密码登录网站。点击车票预订，进入车票查询界面，输入筛选条件查询余票规划行程。
点击选中列车的“预订”钮，进入车票预订界面。在此界面中，从常用联系人中选择或直接录入乘车人信息，也可以改签席别、票种和张数。身份信息填写完整后，点击“确认”申请车票，进入订单确认界面。旅客核对申请成功的车票信息，确认无误后点击“网上支付”，进入网上银行选择界面。选中具体网上银行后进入网银界面。网上银行提示支付成功：售票网站提示支付成功；购票成功提示。到站后应该及时换取纸质车票。
火车票怎么改签
网上购票的直接网上改签，如果已经取票，请到售票处人工改签。
火车票退票手续费
开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
火车票候补是什么意思
候补购票服务是指旅客通过12306官网或手机客户端购票，如遇所需车次、席别无票时，可按日期、车次、席别提交购票需求，并在预付票款后，售票系统自动安排网上排队候补。当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时，系统自动兑现车票，并将购票结果通知旅客。